Respuesta inmediata
El asistente contesta con lo que tú apruebas: horarios, servicios, cómo llegar y qué necesita saber el taller para dar un presupuesto. Nunca inventa precios ni diagnósticos.
Solución por sector · Talleres de motos en Valencia
Un asistente de WhatsApp que atiende a tus clientes motoristas mientras tú estás con la moto.
Contesta al momento a quien pregunta por una cita, un presupuesto o una revisión, recoge los datos de la moto y te avisa solo de lo que necesita una persona. Y, si lo quieres, avisos de ITV y de revisión y petición de reseña tras cada reparación.
Solicitar diagnóstico gratuitoLo que pasa hoy en el taller de motos
- Suena el teléfono mientras tienes la moto desmontada y la llamada se pierde o se atiende mal.
- El motorista escribe de noche o en fin de semana, que es cuando más tiempo tiene, y nadie contesta hasta el lunes.
- Te preguntan varias veces si su moto está lista, y cada llamada te corta el trabajo.
- Nadie avisa de la ITV ni de la revisión, y muchos clientes no vuelven hasta que algo falla.
- Las citas se apuntan en papel o en el móvil y se solapan en las semanas de más trabajo.
- Los clientes contentos no dejan reseña en Google porque nadie se la pide.
Cómo lo resolvemos
Datos de la moto recogidos
Pide marca, modelo, año, matrícula, kilómetros y qué le pasa, y te lo deja ordenado para pedir la cita o preparar el presupuesto sin repetir preguntas.
Seguimiento y avisos
Cada moto tiene su estado (recibida, en proceso, terminada) y una página de consulta para el cliente, para que no tenga que llamar. Si lo quieres, lo preparamos para avisar de la ITV y de la revisión, solo a quien lo haya aceptado.
Reseñas tras la reparación
Tras entregar la moto, una petición amable con el enlace a Google para quien esté contento, y la invitación a hablar primero con el taller si algo no fue bien. Lo preparamos a tu medida si te interesa.
Qué esperar de forma realista
24/7
Atención fuera de horario y fines de semana
< 1 min
Tiempo de primera respuesta al cliente
2 sem
Puesta en marcha desde la aprobación
Cuántas consultas y revisiones se recuperan depende de tu volumen y de las fechas que apuntes. Lo estimamos contigo en el diagnóstico gratuito, con tus propias cifras.
Control en tus manos
- Tú apruebas por escrito cada respuesta automática antes de que se publique.
- Los avisos de ITV, revisión y reseña, cuando se activan, solo se envían a clientes que han aceptado recibirlos y llevan siempre una forma de darse de baja.
- El asistente solo pide los datos necesarios para la cita o el presupuesto.
- Firmamos contrato de encargo de tratamiento antes de conectar datos reales.
- Se indica siempre que es una atención automática y se ofrece hablar con una persona.
Preguntas frecuentes
¿El cliente sabe que habla con un sistema automático?
Sí, y debe saberlo. Se identifica desde el primer mensaje y ofrece pasar con una persona en cualquier momento.
¿Puede dar precios o diagnosticar una avería?
No. Solo da la información que tú apruebas. Para precios y diagnósticos recoge los datos de la moto y te lo pasa para que decidas tú.
¿Puede avisar a mis clientes de la ITV o de la revisión?
Sí, podemos prepararlo para tu taller: avisos de ITV y de revisión solo a clientes que lo hayan aceptado, con forma de darse de baja. Lo vemos en el diagnóstico gratuito.
¿Se integra con el programa de taller que ya uso?
No hace falta cambiar de programa. El asistente trabaja delante del tuyo: atiende y ordena las consultas, y tú sigues facturando como hasta ahora. Lo vemos en el diagnóstico.
¿Cuánto cuesta ponerlo en marcha?
Depende de tu volumen de mensajes y de lo que necesites conectar. En el diagnóstico gratuito te damos un alcance y un precio cerrados, sin sorpresas.
Diagnóstico gratuito para tu taller de motos
Cuéntanos cuántas llamadas y mensajes recibís al día y cómo apuntáis las citas hoy. Te respondemos con un diagnóstico y una propuesta de alcance.
Información básica sobre protección de datos
- Responsable:
- J. Montoro Miralles (marca Neyvion).
- Finalidad:
- Atender tu solicitud, elaborar el diagnóstico o presupuesto y mantener la comunicación comercial que has pedido.
- Legitimación:
- Tu consentimiento al enviar el formulario.
- Destinatarios:
- No se ceden datos a terceros, salvo a los proveedores de alojamiento y correo que actúan como encargados del tratamiento.
- Derechos:
- Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a contact@neyvion.com.
Más detalles en la política de privacidad y la política de cookies.